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• 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
• 진료비계산서, 제증명서, 건강검진 및 검사관련 물품 발송
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• 제3자(진료를 의뢰한 의료기관) 제공 동의 여부

[진료비 수납 시 수집항목]

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나. 개인정보 수집방법

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다

• 웹사이트, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
• 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

한림대학교의료원은 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.

파기 절차

고객이 웹사이트 회원을 탈퇴하거나 목적 달성, 보유기간 경과 등의 사유가 발생한 경우에 병원은 고객의 개인정보 및 작성 게시물 등의 해당 정보를 파기합니다.

채용지원자 정보는 내부방침 및 기타관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 보관된 후 채용공고일로부터 6개월 이내 파기됩니다. 해당정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이외의 다른 목적으로 보유 및 이용되지 않습니다.

파기 방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이의 경우 파쇄 또는 소각 처리합니다.

병원은 내부 방화벽(FireWall)과 전용회선구간에 설치된 보안장비(방화벽, IPS) 시스템을 갖추어 고객의 개인 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
'웹사이트'는 개인 정보 취급 직원을 최소화하고 수시 교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

[기술적 대책]

병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

• 고객의 개인정보는 외부에서 접근 할 수 없는 본 의료원 내부 시스템에 저장되어 관리되고 있습니다.
• 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하고 있는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등의 감염 여부를 점검 및 치료할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 매일 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 병원 웹사이트는 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 본 의료원 전용회선 구간에 방화벽 및 침입탐지/차단시스템을 설치하여 내부 네트워크를 보호하고 있습니다.
• 본 의료원 무선 네트워크를 통해 유출될 수 있는 개인정보를 보호하기 위하여 무선 네트워크 암호키 적용하여 외부인의 접근을 차단하고 송/수신 되는 데이터를 암호화 하고 있습니다.

[관리적 대책]

• 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
• 병원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

  • 고객을 직·간접적으로 상대로 하여 업무를 수행하는 자
  • 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리·보호업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

• 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
• 개인정보를 취급하는 직원들을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• 신규직원, 외주 및 협력사 직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
• 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
• 전산실 및 전산 기계실, 자료보관실 등을 출입 제한 구역으로 설정하고 지문인식기 및 잠금 장치를 설정하여 외부인의 접근 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
• 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

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그러나 이런 노력 이외에도 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 효과적으로 보호하기 위해서 자신의 회원ID 와 비밀번호를 적절하게 관리해야 하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
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가. 설치 근거 및 설치 목적

영상정보처리기기 운영·방침은 「개인정보 보호법」제30조제1항 및 같은법 시행령 제25조제1항에 따라 의료 목적의 영상정보처리기기 설치·운영 및 화상정보의 보호에 대하여 춘천성심병원이 준수해야 할 사항을 정함으로써 의료업무의 적정한 수행을 도모하고 시민고객의 권익보장에 이바지함을 목적으로 합니다.

나. 개인영상정보의 보호원칙

춘천성심병원은 영상정보처리기기의 설치목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하고, 이와 같은 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다. 춘천성심병원은 개인영상정보를 안전하게 관리하며, 개인영상정보의 처리에 관한 사항을 공개하고, 개인영상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장합니다.

다. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

춘천성심병원은 CCTV를 아래와 같이 설치·운영하고 있습니다.

• 설치 대수 : 158대
• 설치 위치 : 병원내 층별 주 출입문, 응급센타 외
• 촬영 범위 : 건물내부로비, 출입구 및 복도

라. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람

춘천성심병원은 정보주체의 영상정보를 보호하기 위하여 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람을 아래와 같이 운영하고 있습니다.

춘천성심병원은 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인영상정보보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

[개인정보보호책임자]

• 개인 정보 보호 책임자 : 한림대학교춘천성심병원 원장, 전화번호 : 240-5000
• 개인 정보 보호 책임자 : 한림대학교춘천성심병원 총무팀장, 전화번호 : 240-5000

[개인정보보호담당자]

춘천성심병원은 정보주체가 영상정보처리기기 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 다음과 같이 안내판을 설치·운영하고 있습니다.

• 설치목적 및 장소
• 촬영범위 및 시간
• 개인영상정보보호담당자의 성명 또는 연락처

  • 설치장소 : 층 별 주출입문, 응급센타 외
  • 촬영범위 : 건물내부로비, 출입구 및 복도
  • 촬영시간 : 24시간 촬영
  • 관리책임자 : 총무팀장

• 안내판은 촬영 범위 내에서 정보주체가 알아보기 쉬운 장소에 누구라도 용이하게 판독할 수 있게 설치되어 있으며, 이 범위 내에서 영상정보처리기기 운영자가 안내판의 크기, 설치위치 등을 자율적으로 정할 수 있습니다.
  춘천성심병원은 다수의 영상정보기기가 설치되어 있어 춘천성심병원 전체가 영상정보기기 설치 지역임을 명시하여 안내판을 출입구에 부착하였습니다.

마. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

영상정보의 촬영시간, 보존기간, 보관장소 및 처리방법은 다음과 같습니다.

• 촬영시간 : 24시간
• 보관기간 : 10일
• 영상정보의 보관장소 : CCTV 녹화기 설치장소인 본관 1층 안내, 약국, 응급실, 전기실, 본관8병동, 소화기센타. 영양팀
• 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각) 함.

바. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소

춘천성심병원은 영상정보처리기기에 의하여 전송 되는 화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하였으며, 아래와 같이 접근 권한이 부여된 자 외에는 열람·재생 할 수 없도록 운영하고 있습니다. 단, 열람·재생의 필요가 있을 경우 개안영상정보보호책임자의 승인을 받은 후 열람·재생할 수 있도록 하였습니다.

• 개인영상정보보호책임자
• 개인영상정보보호담당자
• 개인영상정보보호책임자의 승인을 받은 자

사. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치는 다음과 같습니다.

• 정보주체는 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 춘천성심병원 개인영상 정보보호책임자에 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 개인영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한 합니다.
  정보주체는 춘천성심병원이 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 요구(청구)할 수 있습니다.
  ※ 별지 서식 제1호 : 개인영상정보 열람.존재 확인 청구서(pdf파일 다운로드)
• 정보주체의 열람 및 존재확인을 요구할 때 춘천성심병원은 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 이 때 열람 및 존재확인 요구를 한 정보주체는 신분을 확인 할 수 있는 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제출하여야 합니다.
• 아래와 같은 경우 개인영상정보보호책임자는 정보주체의 개인영상정보 열람 및 존재확인 요구를 거부할 수 있으며, 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.

  • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

• 정보주체는 춘천성심병원에 정보주체 자신의 개인영상 정보에 대한 파기를 요구 할 수 있습니다. 단, 정보주체가 보존을 요구하였던 개인영상 정보에 대하여만 파기를 요구할 수 있습니다.

아. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적조치

춘천성심병원은 다음과 같은 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 영상정보처리기기에 의하여 수집·처리되는 개인영상정보의 접근권한은 관리책임자 및 업무담당자 등 지정된 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 영상정보처리기기에 의하여 전송되는 개인영상정보가 열람·재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하고 접근 권한이 부여된 자 외의 출입 및 열람·재생을 통제하고 있습니다.
• 춘천성심병원은 전보, 퇴직 등 인사이동 사유가 발생하여 접근권한이 변경된 경우에는 지체 없이 권한을 변경 또는 말소합니다.
• 춘천성심병원은 개인영상정보를 처리하거나 개인영상정보파일을 송·수신하는 경우 영상정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 비밀번호 설정 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
• 춘천성심병원은 개인영상정보의 위·변조를 방지하기 위하여 영상정보처리기기의 정상작동 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.

자. 영상정보의 관리

• 정보주체의 동의 또는 법령의 규정 등에 의하여 개인영상정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 아래와 같은 사항을 「개인 영상정보 관리대장」에 기록하고 이를 관리합니다.

  • 개인영상정보 파일의 명칭
  • 이용하거나 제공받은 자의 명칭
  • 이용 또는 제공의 목적
  • 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
  • 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
  • 이용 또는 제공의 형태

• 개인영상정보를 파기하는 경우에는 아래와 같은 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 관리합니다.

  • 파기하는 개인영상정보 항목
  • 개인영상정보 파기 일시 (사전에 파기 시기 등을 정한 자동 삭제의 경우에는 파기 주기 등)
  • 개인영상정보 파기 담당자

차. 보관 및 파기

• 춘천성심병원은 수집한 개인영상정보를 영상정보처리기기 운영·관리 방침에 명시한 보관 기간이 만료한 때에는 지체 없이 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
• 개인영상정보의 파기 방법은 아래와 같습니다.

  • 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
  • 전자기적(電磁氣的) 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법 으로 영구 삭제

카. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

춘천성심병원의 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 안락항운병원 홈페이지에 항상 게시하며, 현 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을시 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

고객 개인정보 보호책임자의 역할 및 업무

• 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 및 관리에 관한 업무총괄
• 개인정보처리방침 및 관련규정의 수립
• 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
• 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
• 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
• 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련

고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

° 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 118)
° 대검찰청 사이버범죄수사단 (https://www.spo.go.kr / 1301)
° 경찰청 사이버수사국 (https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main / 182)
° 개인정보 분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

• 공고일자 : 2024년 7월 8일
• 시행일자 : 2024년 7월 15일

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