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개인정보처리방침

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    수탁업체, 위탁업무 내용
    수탁업체 위탁업무 내용
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    에이앤디신용정보(주) 미수납 진료비의 신용조사 및 채권추심
    ㈜케이텍 맨파워 인력공급
    현대기업 인력공급
    ㈜ 가리온정보기술 PACS 서버/하드웨어 유지보수
    ㈜ 인피니트 PACS 소프트웨어 유지보수
    ㈜ 디지털앤네트웍스 PACS 스토리지 유지보수
    주식회사 아이하트 SMS, LMS 메시지 전송 유지보수
    GE 코리아 EKG 뮤즈 서버 유지보수
    ㈜포씨게이트 무인수납
    ㈜ 토마토전자 주차 시스템 운영
    ㈜KSNET 카드 밴사
    (주)한화호텔앤드리조트 급식위탁운영
    이미지원영상의학과의원 원격판독 소프트웨어 관리
    한국원격영상의학원 원격판독-CT(흉부)
    휴먼영상의학과의원 원격판독-CT(흉부, 복부)/MRI(복부)
    녹십자의료재단 위탁검사업무
    한림대학교성심병원 위탁검사업무
    한림대학교강남성심병원 위탁검사업무
    한림대학교한강성심병원 위탁검사업무
    한림대학교동탄성심병원 위탁검사업무
    강동성심병원 위탁검사업무
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    • 건강 및 진료 관련 정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
    • 제3자(진료를 의뢰한 의료기관) 제공 동의 여부

    [진료비 수납 시 수집항목]

    • 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

    [온라인입사지원 수집항목]

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    나. 개인정보 수집방법

    다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다

    • 웹사이트, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
    • 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

    한림대학교의료원은 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.

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    전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 정보를 재생할 수 없도록 파기하고, 종이에 기재된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 재생할 수 없도록 파기합니다.

    개인정보 유효기간제에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 경우, 개인정보를 파기(자동 회원탈퇴)합니다.

  • 병원은 내부 방화벽(FireWall)과 전용회선구간에 설치된 보안장비(방화벽, IPS) 시스템을 갖추어 고객의 개인 정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
    '웹사이트'는 개인 정보 취급 직원을 최소화하고 수시 교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.


    [기술적 대책]

    병원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.


    • 고객의 개인정보는 외부에서 접근 할 수 없는 본 의료원 내부 시스템에 저장되어 관리되고 있습니다.
    • 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하고 있는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등의 감염 여부를 점검 및 치료할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 매일 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • 병원 웹사이트는 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
    • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 본 의료원 전용회선 구간에 방화벽 및 침입탐지/차단시스템을 설치하여 내부 네트워크를 보호하고 있습니다.
    • 본 의료원 무선 네트워크를 통해 유출될 수 있는 개인정보를 보호하기 위하여 무선 네트워크 암호키 적용하여 외부인의 접근을 차단하고 송/수신 되는 데이터를 암호화 하고 있습니다.

    [관리적 대책]

    • 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
    • 병원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.

      • 고객을 직·간접적으로 상대로 하여 업무를 수행하는 자
      • 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리·보호업무를 수행하는 자
      • 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

    • 병원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
    • 개인정보를 취급하는 직원들을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
    • 신규직원, 외주 및 협력사 직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    • 전산실 및 전산 기계실, 자료보관실 등을 출입 제한 구역으로 설정하고 지문인식기 및 잠금 장치를 설정하여 외부인의 접근 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.
    • 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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  • 가. 설치 근거 및 설치 목적

    영상정보처리기기 운영·방침은 「개인정보 보호법」제30조제1항 및 같은법 시행령 제25조제1항에 따라 의료 목적의 영상정보처리기기 설치·운영 및 화상정보의 보호에 대하여 춘천성심병원이 준수해야 할 사항을 정함으로써 의료업무의 적정한 수행을 도모하고 시민고객의 권익보장에 이바지함을 목적으로 합니다.


    나. 개인영상정보의 보호원칙

    춘천성심병원은 영상정보처리기기의 설치목적에 부합하는 필요 최소한의 범위 안에서 개인영상정보를 수집하고, 이와 같은 설치목적을 정보주체가 명확히 인식할 수 있도록 하며, 개인영상정보를 그 목적 이외의 용도로 활용하지 아니합니다. 춘천성심병원은 개인영상정보를 안전하게 관리하며, 개인영상정보의 처리에 관한 사항을 공개하고, 개인영상정보에 대한 정보주체의 권리를 보장합니다.


    다. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

    춘천성심병원은 CCTV를 아래와 같이 설치·운영하고 있습니다.

    • 설치 대수 : 88개
    • 설치 위치 : 병원내 층별 주 출입문, 응급센타 외
    • 촬영 범위 : 건물내부로비, 출입구 및 복도

    라. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람

    춘천성심병원은 정보주체의 영상정보를 보호하기 위하여 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한이 있는 사람을 아래와 같이 운영하고 있습니다.

    춘천성심병원은 개인영상정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인영상정보보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.


    [개인정보보호책임자]

    • 개인 정보 보호 책임자 : 한림대학교춘천성심병원 원장, 전화번호 : 240-5000
    • 개인 정보 보호 책임자 : 한림대학교춘천성심병원 총무팀장, 전화번호 : 240-5000

    [개인정보보호담당자]

    춘천성심병원은 정보주체가 영상정보처리기기 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 다음과 같이 안내판을 설치·운영하고 있습니다.

    • 설치목적 및 장소
    • 촬영범위 및 시간
    • 개인영상정보보호담당자의 성명 또는 연락처

      • 설치장소 : 층 별 주출입문,은급센타 외
      • 촬영범위 : 건물내부로비, 출입구 및 복도
      • 촬영시간 : 24시간 촬영
      • 관리책임자 : 총무팀장

    • 안내판은 촬영 범위 내에서 정보주체가 알아보기 쉬운 장소에 누구라도 용이하게 판독할 수 있게 설치되어 있으며, 이 범위 내에서 영상정보처리기기 운영자가 안내판의 크기, 설치위치 등을 자율적으로 정할 수 있습니다.
      춘천성심병원은 다수의 영상정보기기가 설치되어 있어 춘천성심병원 전체가 영상정보기기 설치 지역임을 명시하여 안내판을 출입구에 부착하였습니다.

    마. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    영상정보의 촬영시간, 보존기간, 보관장소 및 처리방법은 다음과 같습니다.

    • 영상정보의 촬영시간 : 24시간
    • 영상정보의 보관기간 : 30일
    • 영상정보의 보관장소 : CCTV 녹화기 설치장소인 본관 1층 안내, 약국, 응급실, 전기실, 본관8병동, 소화기센타. 영양팀
    • 영상정보의 처리방법 : 30일 경과 후 자동 삭제

    바. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소

    춘천성심병원은 영상정보처리기기에 의하여 전송 되는 화상정보가 실제로 열람·재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하였으며, 아래와 같이 접근 권한이 부여된 자 외에는 열람·재생 할 수 없도록 운영하고 있습니다. 단, 열람·재생의 필요가 있을 경우 개안영상정보보호책임자의 승인을 받은 후 열람·재생할 수 있도록 하였습니다.

    • 개인영상정보보호책임자
    • 개인영상정보보호담당자
    • 개인영상정보보호책임자의 승인을 받은 자

    사. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치는 다음과 같습니다.

    • 정보주체는 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 춘천성심병원 개인영상 정보보호책임자에 요구할 수 있습니다. 이 경우 정보주체가 열람 등을 요구할 수 있는 개인영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한 합니다.
      정보주체는 춘천성심병원이 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 요구(청구)할 수 있습니다.
      ※ 별지 서식 제1호 : 개인영상정보 열람.존재 확인 청구서(pdf파일 다운로드)
    • 정보주체의 열람 및 존재확인을 요구할 때 춘천성심병원은 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 이 때 열람 및 존재확인 요구를 한 정보주체는 신분을 확인 할 수 있는 본인이거나 정당한 대리인인지를 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제출하여야 합니다.
    • 아래와 같은 경우 개인영상정보보호책임자는 정보주체의 개인영상정보 열람 및 존재확인 요구를 거부할 수 있으며, 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.

      • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
      • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

    • 정보주체는 춘천성심병원에 정보주체 자신의 개인영상 정보에 대한 파기를 요구 할 수 있습니다. 단, 정보주체가 보존을 요구하였던 개인영상 정보에 대하여만 파기를 요구할 수 있습니다.

    아. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적조치

    춘천성심병원은 다음과 같은 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

    • 영상정보처리기기에 의하여 수집·처리되는 개인영상정보의 접근권한은 관리책임자 및 업무담당자 등 지정된 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
    • 영상정보처리기기에 의하여 전송되는 개인영상정보가 열람·재생되는 장소를 출입제한구역으로 지정하고 접근 권한이 부여된 자 외의 출입 및 열람·재생을 통제하고 있습니다.
    • 춘천성심병원은 전보, 퇴직 등 인사이동 사유가 발생하여 접근권한이 변경된 경우에는 지체 없이 권한을 변경 또는 말소합니다.
    • 춘천성심병원은 개인영상정보를 처리하거나 개인영상정보파일을 송·수신하는 경우 영상정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 비밀번호 설정 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
    • 춘천성심병원은 개인영상정보의 위·변조를 방지하기 위하여 영상정보처리기기의 정상작동 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.

    자. 영상정보의 관리

    • 정보주체의 동의 또는 법령의 규정 등에 의하여 개인영상정보를 수집 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 아래와 같은 사항을 「개인 영상정보 관리대장」에 기록하고 이를 관리합니다.

      • 개인영상정보 파일의 명칭
      • 이용하거나 제공받은 자의 명칭
      • 이용 또는 제공의 목적
      • 법령상 이용 또는 제공근거가 있는 경우 그 근거
      • 이용 또는 제공의 기간이 정하여져 있는 경우에는 그 기간
      • 이용 또는 제공의 형태

    • 개인영상정보를 파기하는 경우에는 아래와 같은 사항을「개인영상정보 관리대장」에 기록하고 관리합니다.

      • 파기하는 개인영상정보 항목
      • 개인영상정보 파기 일시 (사전에 파기 시기 등을 정한 자동 삭제의 경우에는 파기 주기 등)
      • 개인영상정보 파기 담당자

    차. 보관 및 파기

    • 춘천성심병원은 수집한 개인영상정보를 영상정보처리기기 운영·관리 방침에 명시한 보관 기간이 만료한 때에는 지체 없이 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
    • 개인영상정보의 파기 방법은 아래와 같습니다.

      • 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
      • 전자기적(電磁氣的) 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법 으로 영구 삭제

    카. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

    춘천성심병원의 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 안락항운병원 홈페이지에 항상 게시하며, 현 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을시 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

  • 고객 개인정보 관리책임자의 역할 및 업무

    • 개인정보의 수집 · 이용 · 제공 및 관리에 관한 업무총괄
    • 개인정보처리방침 및 관련규정의 수립
    • 소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 개인정보 침해행위에 대한 점검
    • 개인정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육
    • 개인정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 개인정보 보호상황에 대한 관리감독
    • 기타 이용자의 개인정보를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련
    • 한림대학교춘천성심병원
    개인정보 관리자 목록
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    개인정보보호 실무책임자 의무기록팀장 이애순 033-240-5130 medrd@hallym.or.kr
    • 한림대학교의료원 웹사이트
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    웹사이트 관리담당자 경영정보팀 박미정 02-2629-1288 mjpark77@hallym.or.kr

    고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담담부서로 신고하실 수 있습니다. 한림대학교의료원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    ° 개인분쟁조정위원회 ( http://www.1336.or.kr / 1336)
    ° 정보보호마크인증위원회 ( http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
    ° 대검찰청 첨단범죄수사과 ( http://www.spo.go.kr / (02) 3480-2000)
    ° 경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

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